Qualitätssicherung 2017-06-09T11:14:12+00:00

Qualitätssicherung

Unser Qualitätssicherungssystem erfüllt die Standards der europäischen Norm DIN EN ISO 17100:2016-05 und ist bei DIN CERTCO unter der Nummer 7U460 registriert.

Unsere Verfahrensanweisungen umfassen sämtliche Phasen der Auftragsabwicklung von der Kundenanfrage bis zur Auslieferung der Übersetzung. Auch Aspekte wie die Auswahl der Übersetzer, die Verwaltung der technischen Ressourcen und die Bearbeitung von Reklamationen sind in unserem Qualitätssystem definiert.

Unser Qualitätssystem ist für uns kein Aushängeschild, sondern ein Werkzeug, um unser wichtigstes Ziel zu erreichen: Die Zufriedenheit unserer Kunden.

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