La traducción técnica es cosa de expertos

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¿Por qué hay tantos manuales mal traducidos?

Casi todos hemos recurrido alguna vez al manual técnico de un electrodoméstico o de un dispositivo electrónico para realizar unos ajustes o para saber qué hacer en caso de mal funcionamiento. Muchas veces sucede que las instrucciones son bastante confusas y tenemos que hacer un verdadero esfuerzo para averiguar qué pasos debemos seguir, lo cual resulta un incordio para nosotros como usuarios. Eso pasa cuando los fabricantes recurren a un sistema de traducción automática sin supervisión o encargan las traducciones a personal no especializado.

¿Qué es una traducción técnica?

Hablamos de traducción técnica para referirnos a documentos que contienen una terminología técnica y cuya redacción y traducción requieren conocimientos en la materia.

Estos son algunos ejemplos:

manuales técnicos
instrucciones de instalación
instrucciones de mantenimiento
instrucciones de uso
manuales de formación
manuales de operación
hojas de datos técnicos
informes técnicos…

Características de las traducciones técnicas

El lenguaje técnico tiene sus propias normas y convenciones. Existen normas internacionales y legislación europea que deben tenerse en cuenta y la redacción debe ser clara, precisa y consistente. Además, es imprescindible emplear la terminología específica del sector y del producto de forma sistemática en toda la documentación del producto (etiquetado, envase, tienda online, interfaz de usuario, instrucciones y marketing).

Un ejemplo: Settings en inglés puede traducirse en castellano como “ajustes”, “configuración” o “parámetros”. Todas las opciones son correctas, pero no significan lo mismo. Por eso, hay que elegir en cada caso el término que mejor se ajusta al texto y usarlo de manera consistente en toda la documentación relacionada.

Otro ejemplo: Press START button puede traducirse como “Pulse el botón START” o “Pulse el botón INICIO”. De nuevo, ambas traducciones son correctas, pero el traductor deberá decidir en función del término que aparezca en la interfaz, para mantener la coherencia y facilitar la comprensión de las instrucciones por parte del usuario.

Una buena traducción genera confianza en la marca

Cuando tenemos documentación de un producto en diferentes idiomas, cuidar la calidad del contenido es una buena inversión porque eso genera confianza en los usuarios y refuerza la imagen de marca.

Sin embargo, unas instrucciones mal redactadas o mal traducidas dan una mala impresión a los usuarios. Incluso pueden dar lugar a un uso incorrecto del aparato, que podría desembocar en quejas y reclamaciones con posibles costes para el fabricante y un daño irreparable a la imagen de la marca.

La traducción automática: ¿es una opción en la traducción técnica?

Con la tecnología actual es posible acortar los tiempos de ejecución y los costes de traducción utilizando herramientas de traducción automática, pero siempre con supervisión profesional. Integrando la tecnología en el proceso de traducción profesional evitamos traducciones erróneas, imprecisas, no adecuadas para el público objetivo o incluso ofensivas.

Con las herramientas de traducción automática de uso profesional garantizamos:

La privacidad y la confidencialidad de la documentación.
La revisión profesional de las traducciones automáticas.
El uso correcto y consistente de la terminología técnica y corporativa.
La coherencia con las traducciones anteriores.